55 тысяч рублей заплатит энергоснабжающая организация за поломку бытовой техники

В сентябре прошлого года из-за перепада напряжения в сети у жителя Кызыл-Озека вышла из строя бытовая техника: телевизор, цифровой ресивер, роутер, ноутбук, источник беспроводного питания. Факт поломки техники в результате перепада напряжения подтвержден экспертным заключением.

С помощью специалистов консультационного центра Роспотребнадзора потребитель направил в энергоснабжающую организацию претензию, однако в возмещении ущерба ему было отказано.

Тогда, опять-таки с помощью специалистов Роспотребнадзора, житель Кызыл-Озека обратился в суд.

Майминский районный суд взыскал с ответчика в пользу потребителя 55 088 рублей. Из них ущерб от повреждения бытовой техники составил 32 825,73 рублей, расходы на проведение товароведческой экспертизы – 2,4 тысячи рублей, компенсация морального вреда – 1,5 тысячи рублей, штраф — 17 162,87 рубля и убытки – 1,2 тысячи рублей.

В доход муниципального образования с энергоснабжающей компании взыскана государственная пошлина в размере 1 484,77 рубля.

Пресс-служба республиканского Роспотребнадзора призывает потребителей активнее отстаивать свои права через суд. Продавцы и исполнители услуг (работ) надеются на правовую безграмотность потребителей и зачастую отказывают в удовлетворении законных требований в добровольном порядке, отмечается в сообщении. Специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай готовы оказать потребителям консультационную и практическую помощь в подготовке исковых заявлений в суд о восстановлении нарушенных прав.

Источник